Applus+
Udfordringen
Før bilsynet blev liberaliseret i 2005 og Statens Bilsyn skulle privatiseres stilledes nogle krav om effektivere økonomisk styring og en mere fleksibel organisation. Målet var at gøre organisationen parat til at kunne tilpasse sig de nye konkurrencevilkår. For at kunne yde den bedst mulige service i form af korte ventetider og udvidede servicetilbud, valgte virksomheden bla. at centralisere planlægningen af personalet for at sikre bedst mulig tilpasning til den forventede ændrede efterspørgsel. Samtidig blev der sat fokus på, at få en mere detaljeret og præcis og økonomisk personalestyring.
Efter liberaliseringen oplevede Applus+ en meget dynamisk konkurrencesituation, hvor efterspørgselen ændredes i takt med at ny konkurrenter blev etableret, både lokalt og nationalt. Dette medførte, at de måtte tilpasse sig og et vigtigt redskab i denne tilpasning var og er indførelsen af PDC-VagtPlan.
Løsningen
Applus+ har en vagtplanløsning, som præcist sørger for den nødvendige bemanding, i forhold til de opgaver, der skal udføres – hverken mere eller mindre. Hver enkelt medarbejders skift bliver opdelt i arbejdsopgaver eller aktiviteter, der svarer til behovet for f.eks. syn af personbiler, syn af lastbiler m.v.
Hertil kommer at opgaverne fordeles til baner i de respektive synshaller. På denne måde er Applus+ sikker på, at det fremmødte personale dækker behovet både hvad angår antal og kvalifikationer.
Løsningen omfatter også avancerede funktioner for ind- og udlån af medarbejdere mellem synshaller. Således kan synsstederne hjælpe hinanden under ferier og i situationer hvor behovet ændrer sig – fx ved sygdom. Alt økonomisk mellemværende håndteres effektivt i PDC-VagtPlan.
Applus+’ løsning er endvidere udbygget med et internetmodul, der muliggør at medarbejdere kan se arbejdsplaner via web samt registrere fremmøde og arbejde direkte via dette modul. Modulet indeholder også funktioner til håndtering af ferie- og fraværsplanlægning.
Resultatet
PDC-VagtPlan har været et vigtigt redskab til at kunne gennemføre den organisationsomlægning, der blev nødvendig som følge af liberaliseringen af bilsyns markedet. Applus+ har blandt andet tilpasset organisationen både mandskabsmæssigt og lokationsmæssigt, idet det er åbnet og lukket synssteder, justeret åbningstider og ændret serviceydelser i takt med det ændrede behov og konkurrencesituation. PDC-VagtPlan har lettet det administrative arbejde i forbindelse med disse omlægninger og sikret det nødvendige overblik.
Den nye mere dynamiske situation har understreget behovet for klare vagtoversigter til medarbejdere. PDC-VagtPlan levere disse oversigter både på papir og elektronisk via web.
Behovet for hurtig og effektiv udnyttelse af medarbejderstaben understøttes af det avancerede udlånsmodul, der også gør det nemt at holde styr på fordeling af omkostninger, herunder rejsetid og rejseomkostninger.
Medarbejderne har fået nogle klare fordele i form af lettere registrering af fremmøde og fravær samt planlægning af ferier og fridage.
