Andre løsninger baseret på taleteknologi

PDC tilbyder at lave kundespecifikke dikteringsløsninger (med talegenkendelse) hvor selve dokumentskrivningen indgår i en større sammenhæng - fx med dokumenthåndtering, sagsbehandling o. lign. Selv meget dygtige tekstbehandlere kan opnå betydelig effektivisering ved at tale i stedet for at taste.

Talesyntese går den modsatte vej end talegenkendelse. Her har man en tekst, som ønskes læst op af en computer. Her kan PDC tilbyde Sara stemmen, som på enestående vis kan bruges til højtlæsning. Sara bygger på en nyere teknologi end de fleste andre danske stemmer og lyder næsten helt naturlig. Talesyntese er særlig velegnet for virksomheder der tilbyder serviceinformation som er meget omskiftelig - fx trafikinformation, vejrudsigter, bankoplysninger mm.

Herudover tilbyder PDC også talebaserede telefontjenester.

I mange virksomheder er telefonen det vigtigste redskab til kommunikation med kunderne. Med talebaserede tjenester kan vi bidrage til en mere effektiv betjening uden ventetid, uden lange trykknapvalg, uden lange beskeder.

Den talestyrede teknologi afhjælper mange af disse problemer og finder anvendelse fx. indenfor:

• Omstilling: Automatisk telefonomstilling ved blot at sige navnet. Læs mere om vores Emma produkt.
• Kundevejledning: Vejledning og besvarelse af typiske spørgsmål.
• Serviceinformation: Fx Vejdirektoratets trafikinformationssystem på tlf 1888
• Bestilling: Kan være bestilling af billetter inden for transport og underholdning.
• Voice portal: Èt opkaldsnummer der samler flere indbyrdes relaterede telefontjenester, fx bankinformation, saldi, transaktioner, aktiekurser, mm.

Læs mere om vores kompetencer inden for projektudvikling og taleteknologi